ICETEX Teléfono

Si necesitas comunicarte con el ICETEX, en este artículo podrás encontrar cualquier número de teléfono del ICETEX que estés buscando. El sistema de Atención y Servicios al Ciudadano del ICETEX es una ventana en la que el usuario puede encontrar diferentes canales de comunicación con la entidad, y está adaptado a todo tipo de usuarios. Incluso si necesitas comunicarte utilizando la lengua de signos, el sistema de Atención y Servicios al Ciudadano del ICETEX puede ayudarte.

Entendemos que puede ser confuso intentar averiguar qué canales de servicio utilizar, así que el ICETEX se ha hecho más fácil diversificándose por ciudades. De este modo, podrás obtener la información que necesitas de forma más rápida y precisa. Puedes encontrar todo lo que necesitas saber dirigiéndote al sistema telefónico del ICETEX.

Sistema de atención virtual
del Icetex teléfono

En el ICETEX entiende que puede haber ocasiones en las que necesites solicitar información, presentar una queja o una reclamación. Para que el proceso sea lo más fácil posible para ti, se ofrece una variedad de canales de comunicación. Puedes ponerte en contacto con ellos virtualmente, verbalmente o por escrito. Si optas por escribirles, sólo tienes que dirigirte al portal del ICETEX y rellenar el formulario con la información requerida.

Nombres y apellidos del solicitante y/o de su representante o apoderado.
El motivo de la petición, queja o reclamo.
Los documentos que soportan la solicitud.

Asimismo, ten en cuenta que, aunque realices tu solicitud por teléfono, es posible que se te pide que rellenes un formulario de asistencia con la información mencionada. En caso de que tenga alguna condición especial o discapacidad, el sistema ofrece asistencia por vídeo y lenguaje de signos.

¿Cuál es el teléfono de ICETEX?

El ICETEX es una institución gubernamental que cuenta con diferentes medios de comunicación con los que se puede contactar, si no quieres ir físicamente a algunas de las oficinas que tiene en las principales ciudades de Colombia.

Así que, si quieres comunicarte por llamada, los teléfonos de ICETEX son:

Línea telefónica ICETEX Bogotá: +57 1 4173535
Línea gratuita nacional: 01900-3313777.
Línea de quejas y reclamos: +57 1 018000 / 916821

Hay varias formas de ponerse en contacto con el ICETEX, así como de hacer reclamaciones o solicitudes de información sobre las becas. También puedes hacerlo a través de cualquiera de estos teléfonos.

Horarios de atención al usuario

Cuando llame a los teléfonos del ICETEX, debe saber que el organismo ha establecido un horario de atención. Estos horarios deben ser respetados para que pueda recibir la atención que necesita, sea cual sea el problema o la pregunta sobre las becas.

El horario de atención telefónica del ICETEX es el siguiente:

Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 6:00 pm

Entendemos que puedes tener algún problema que necesites ayuda para resolverlo. El equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener. Puedes ponerte en contacto con el ICETEX a través de cualquiera de los números de teléfono mencionados anteriormente, en el horario establecido para la atención al cliente. Ellos podrán ayudarte a resolver tus problemas en cuestión de minutos.

Horarios de atención para servicio de teléfono Icetex

¿Qué otros medios puedes usar
para comunicarte con ICETEX?

Como te mencionamos al principio, ICETEX es uno de los organismos que más medios de atención ofrece a sus usuarios, sobre todo a través de medios electrónicos. Entonces, si además de los teléfonos de ICETEX, también quisieras conocer otros métodos disponibles para comunicarte con la institución, a continuación, te mencionamos algunos de los principales:

Chat en línea ICETEX

Este es uno de los medios más populares entre los usuarios del organismo, ya que les permite ingresar a un chat en el que puedes mantener comunicación con alguno de los funcionarios del organismo, y así poder realizar todas las preguntas que tengas sobre el servicio y las becas de ICETEX. Para ingresar a este servicio, simplemente debes ingresar en el enlace de abajo

Allí deberás ingresar algunos datos personales que te serán solicitados por el sistema y, al finalizar, hacer clic sobre el botón “Iniciar chat”.

Clic aquí

Sistema de atención virtual (PQRSD)

En caso de que no puedas llamar a los teléfonos de ICETEX, esta puede ser la opción que mejor te ayude a resolver tus dudas de la institución. Para ingresar al sistema, haz clic en el siguiente enlace:

Clic aquí

Videollamada en lenguaje de señas

Por tratarse de un servicio universal e incluyente, que busca beneficiar a todos aquellos ciudadanos que quieran culminar sus estudios universitarios y tienen alguna discapacidad, el ICETEX también cuenta con una herramienta de información en lenguaje de señas.
Esta herramienta te permite realizar una videollamada cona alguno de los funcionarios del organismo, quien te brindará toda la asistencia que necesites en lenguaje de señas. Para iniciar tu videollamada con ICETEX haz clic en este enlace:

Clic aquí

Teléfono de ICETEX (Whatsapp)

Por último, si prefieres solicitar cualquier tipo de información sobre las becas de ICETEX en Colombia, también tienes a tu disposición el WhatsApp del organismo, al que puedes ingresar en el botón de abajo

Este medio, en conjunto con los teléfonos de ICETEX que te mencionamos más arriba, y cada uno los otros que te mencionamos en el artículo, te servirán para solicitar toda la información que necesites, y así puedas conocer mejor los beneficios que te ofrece la institución en Colombia.

El Sistema de atención virtual (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias) es un medio a través del cual podrás obtener atención en cualquiera de estos temas, sin necesidad de acudir personalmente a alguna de las oficinas del organismo en Colombia.

Ingresa acá para ir al Whatsapp del ICETEX

Trámites Icetex

Cualquiera de los trámites que desee gestionar con el organismo, por lo general deberá gestionarlo en cualquiera de los Centros de Experiencia Presencial. De momento, el sistema Icetex Teléfono está activo únicamente en cada uno de los CEP de su ciudad o región.

En estos centros podrá gestionar trámites como:

Solicitud de becas para el extranjero
Solicitud de plazos y prórrogas
Paso al cobro individual
Solicitud de becas para extranjeros en Colombia
Renovación de créditos
Legalización de créditos
Renovación de créditos y subsidios

ICETEX Teléfono

Sistema de atención virtual del Icetex teléfono

¿Cuál es el teléfono de ICETEX?

Horarios de atención al usuario

¿Qué otros medios puedes usar para comunicarte con ICETEX?

Chat en línea ICETEX

Sistema de atención virtual (PQRSD)

Videollamada en lenguaje de señas

Teléfono de ICETEX (Whatsapp)

Trámites Icetex

Sistema de atención virtual
del Icetex teléfono

¿Qué otros medios puedes usar
para comunicarte con ICETEX?